Dostawa
Dokładamy wszelkich starań, aby proces realizacji i dostawy zamówień był przejrzysty oraz sprawny. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące przygotowania, wysyłki i dostawy zamówień na terenie Polski.
Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 18:00 (CET) przekazujemy do realizacji tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 oraz w dni ustawowo wolne od pracy są realizowane w następnym dniu roboczym.
1. Przygotowanie i czas dostawy
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. W tym czasie produkt jest sprawdzany pod względem jakości, odpowiednio zabezpieczany i przygotowywany do wysyłki.
Po zakończeniu przygotowania zamówienia przesyłka jest przekazywana przewoźnikowi.
Przewidywany czas transportu wynosi zazwyczaj od 8 do 15 dni roboczych. Rzeczywisty termin dostawy może zależeć od adresu odbiorcy, dostępności przewoźnika oraz warunków logistycznych.
2. Obszar dostawy
Dostawy realizujemy wyłącznie na terenie Polski, do wszystkich 16 województw.
Przesyłki mogą być doręczane zarówno do dużych miast, takich jak Warszawa i Kraków, jak również do mniejszych miejscowości.
W zależności od zamówienia korzystamy z usług przewoźników, w tym DHL, UPS oraz FedEx.
3. Koszty dostawy
Koszty dostawy są prezentowane przed złożeniem zamówienia. Nie naliczamy dodatkowych opłat, które nie zostały wcześniej przedstawione klientowi.
Obowiązują następujące stawki:
-
Zamówienia od 0,01 PLN do 694,68 PLN – koszt dostawy wynosi 26,75 PLN.
-
Zamówienia o wartości 694,68 PLN lub wyższej – dostawa jest bezpłatna.
Wszystkie ceny oraz podatki są przedstawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Informacje dotyczące dostawy
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi klient otrzymuje numer umożliwiający śledzenie przesyłki.
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji dostawy. W przypadku podania nieprawidłowego adresu lub innych danych mogących uniemożliwić doręczenie, odpowiedzialność za wynikające z tego konsekwencje może zostać przypisana klientowi.
Jeżeli chcesz zmienić dane dostawy lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami możliwie jak najszybciej, przed rozpoczęciem jego przygotowania. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi możliwość wprowadzenia zmian może być ograniczona.
W przypadku uszkodzenia, zagubienia lub innych problemów związanych z transportem prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Zgłoszenia są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami obsługi reklamacji.
5. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy, realizacji zamówienia lub statusu przesyłki prosimy o kontakt:
E-mail: meuble@decorloungehub.com
Telefon: +1 (201) 744-5497