Warunki świadczenia usług
Witamy w cyfrowej przestrzeni decorLoungeHub.
Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze strony internetowej decorLoungeHub, składania zamówień oraz korzystania z oferowanych przez nas usług.
Korzystając z naszej strony internetowej, przeglądając dostępne produkty lub dokonując zakupu, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszym dokumentem oraz akceptuje określone w nim zasady.
Naszym celem jest zapewnienie przejrzystego, bezpiecznego i profesjonalnego procesu zakupowego, w którym prawa oraz obowiązki obu stron są jasno określone.
I. Zakres obowiązywania | Scope of Agreement
Niniejsze Warunki świadczenia usług dotyczą wszystkich produktów, informacji oraz usług dostępnych za pośrednictwem strony internetowej decorLoungeHub.
Warunki mają zastosowanie zarówno do użytkowników odwiedzających stronę internetową, jak i klientów dokonujących zakupów.
Dokument określa podstawowe zasady dotyczące korzystania ze strony, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz innych procesów związanych z zakupem produktów.
II. Konto użytkownika | The Personal Sanctuary
Niektóre funkcje strony, takie jak dostęp do historii zamówień lub wygodniejsze zarządzanie zakupami, mogą wymagać utworzenia konta użytkownika.
Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz za działania wykonywane przy użyciu własnego konta.
W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z nami w celu podjęcia odpowiednich działań zabezpieczających.
III. Informacje o produktach i ceny | Product & Pricing
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje dotyczące produktów, w tym opisy, zdjęcia, materiały oraz parametry techniczne, były przedstawiane w sposób dokładny i aktualny.
Zdjęcia produktów mogą w niewielkim zakresie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu ze względu na ustawienia urządzenia, warunki oświetleniowe lub indywidualne ustawienia ekranu.
Dostępność produktów jest aktualizowana zgodnie z aktualnym stanem magazynowym. W wyjątkowych sytuacjach mogą wystąpić różnice wynikające z dostępności produktu.
Ceny prezentowane na stronie są przedstawiane w sposób przejrzysty i zawierają informacje dotyczące obowiązujących podatków zgodnie z zasadami sprzedaży obowiązującymi dla danego zamówienia.
Nie naliczamy dodatkowych opłat, które nie zostały wcześniej przedstawione klientowi podczas procesu zakupowego.
IV. Zamówienia i płatności | Order & Financial Engagement
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje podsumowanie zawierające informacje dotyczące wybranego produktu, ilości, ceny oraz całkowitej wartości zamówienia.
Płatności realizowane są w polskich złotych (PLN), zgodnie z informacjami przedstawionymi podczas procesu zakupowego.
Akceptowane metody płatności oraz szczegółowe informacje dotyczące bezpieczeństwa transakcji zostały opisane w naszej Polityce płatności.
Złożenie zamówienia oraz dokonanie płatności oznacza zawarcie umowy sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
V. Dostawa produktów | Shipping Dynamics
Nasza dostawa obejmuje obecnie terytorium Polski.
Czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.
Zamówienia złożone przed godziną 18:00 czasu lokalnego mogą zostać przekazane do realizacji zgodnie z bieżącym harmonogramem obsługi.
Po wysyłce przewidywany czas dostawy wynosi około 8–15 dni roboczych.
Koszty dostawy są określone według następujących zasad:
-
zamówienia od PLN 0,01 do PLN 694,68 wymagają opłaty za dostawę w wysokości PLN 26,75;
-
zamówienia o wartości PLN 694,68 lub wyższej kwalifikują się do bezpłatnej dostawy.
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce wysyłki.
VI. Anulowanie zamówienia | Order Cancellation
Rozumiemy, że decyzja zakupowa dotycząca wyposażenia domu wymaga odpowiedniego czasu.
Klient może skontaktować się z nami w celu anulowania zamówienia w ciągu 48 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że produkt nie został jeszcze przekazany do końcowego etapu przygotowania wysyłki.
Jeżeli zamówienie znajduje się już w procesie realizacji lub zostało przekazane do wysyłki, możliwość anulowania może wymagać zastosowania procedury zwrotu zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy wynikające z obowiązujących przepisów pozostaje niezależne od niniejszej procedury anulowania zamówienia.
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce anulowania zamówień.
VII. Zwroty i wymiany | Returns & Exchanges
Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów w Unii Europejskiej.
Standardowy termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia otrzymania produktu, zgodnie z obowiązującymi warunkami prawnymi.
Produkt może zostać sprawdzony przez konsumenta w zakresie koniecznym do określenia jego charakteru, cech oraz funkcjonowania.
W przypadku zwrotu produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony oraz zwrócony zgodnie z zasadami określonymi w naszej Polityce zwrotów i wymian.
Jeżeli zwrot wynika z decyzji klienta niezwiązanej z wadą produktu, koszty zwrotnej przesyłki mogą zostać poniesione przez klienta.
W przypadku wad produktu, uszkodzeń transportowych lub błędów po naszej stronie podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.
VIII. Zwrot środków | Refund Principles
Zwroty środków są realizowane zgodnie z zasadami bezpieczeństwa finansowego oraz obowiązującymi procedurami płatniczymi.
Środki są zwracane przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.
Przewidywany czas realizacji zwrotu wynosi zazwyczaj 10–15 dni roboczych, zależnie od procedur banku lub operatora płatności.
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce refundacji.
IX. Prawo właściwe i ochrona praw konsumenta | Governing Law
Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz przepisami mającymi zastosowanie do sprzedaży internetowej.
Postanowienia niniejszych warunków nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku powstania sporu zachęcamy do wcześniejszego kontaktu w celu znalezienia odpowiedniego rozwiązania.
Jeżeli rozwiązanie polubowne nie będzie możliwe, zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
X. Prywatność i ochrona danych | Privacy & Stewardship
Szanujemy prywatność naszych klientów i przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz zapewnienia bezpieczeństwa usług.
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych znajdują się w naszej Polityce prywatności.
XI. Własność intelektualna | Intellectual Property
Wszystkie materiały dostępne na stronie decorLoungeHub, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, oznaczenia marki oraz inne elementy wizualne, podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
Bez naszej uprzedniej zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie tych materiałów.
Chronimy stworzone treści oraz elementy wizualne w celu zachowania ich oryginalności i spójności.
XII. Ograniczenie odpowiedzialności | Limitation of Liability
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić prawidłową realizację usług.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy wynikające z okoliczności niezależnych od naszej kontroli, takich jak:
-
zdarzenia losowe,
-
ekstremalne warunki pogodowe,
-
awarie techniczne,
-
działania zewnętrznych operatorów usług.
Nie ograniczamy jednak praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
XIII. Aktualizacja warunków | Modifications
Możemy aktualizować niniejsze Warunki świadczenia usług w przypadku zmian prawnych, organizacyjnych lub związanych z rozwojem naszych usług.
Aktualna wersja dokumentu będzie dostępna na naszej stronie internetowej.
Korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza zapoznanie się z aktualną wersją warunków.
XIV. Kontakt | Contact Information
W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków świadczenia usług, zamówień lub innych kwestii związanych z naszymi usługami prosimy o kontakt.
Adres e-mail:
meuble@decorloungehub.com
Telefon:
+1 (201) 744-5497
Adres:
203 Miracle Mile Dr #121, Anderson, SC 29621, USA