Warunki świadczenia usług
Witamy na stronie internetowej decorLoungeHub. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony, składania zamówień oraz dokonywania zakupów za jej pośrednictwem.
Korzystanie ze strony internetowej oraz złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami prawa.
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej decorLoungeHub oraz warunki zawierania umów sprzedaży za jej pośrednictwem.
Regulamin ma zastosowanie do wszystkich użytkowników strony oraz klientów dokonujących zakupów.
2. Konto użytkownika
Korzystanie z wybranych funkcji strony może wymagać utworzenia konta.
Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania i ponosi odpowiedzialność za działania wykonywane za pośrednictwem swojego konta.
W przypadku stwierdzenia nieuprawnionego dostępu do konta należy niezwłocznie skontaktować się z nami.
3. Produkty i ceny
Dokładamy starań, aby opisy, zdjęcia i parametry produktów prezentowane na stronie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach, między innymi ze względu na ustawienia ekranu lub warunki oświetlenia.
Ceny produktów podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają informacje o obowiązujących podatkach oraz kosztach, które klient ponosi w związku z zamówieniem.
Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informację o całkowitej cenie zakupu oraz ewentualnych kosztach dodatkowych.
4. Zamówienia i płatności
Zamówienie może zostać złożone za pośrednictwem strony internetowej decorLoungeHub.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie zawierające najważniejsze informacje dotyczące zamówienia, w szczególności wybrane produkty, ich ilość oraz łączną cenę.
Płatności dokonywane są w polskich złotych (PLN). Dostępne metody płatności oraz szczegółowe informacje dotyczące płatności zostały opisane w Polityce płatności.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
5. Dostawa
Dostawy realizowane są na terytorium Polski.
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Zamówienia złożone przed godziną 18:00 mogą zostać przekazane do realizacji w tym samym dniu roboczym, zależnie od bieżącego harmonogramu obsługi.
Po przekazaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi około 8–15 dni roboczych.
Koszt dostawy wynosi:
-
PLN 26,75 dla zamówień o wartości od PLN 0,01 do PLN 694,67;
-
bezpłatna dostawa dla zamówień o wartości PLN 694,68 lub wyższej.
Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w Polityce wysyłki.
6. Anulowanie zamówienia
Klient może zwrócić się o anulowanie zamówienia w ciągu 48 godzin od jego złożenia, o ile zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do końcowego etapu przygotowania lub wysyłki.
Jeżeli zamówienie zostało już przygotowane do wysyłki lub przekazane przewoźnikowi, jego anulowanie może nie być możliwe. W takim przypadku klient może skorzystać z przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Szczegółowe zasady znajdują się w Polityce anulowania zamówień.
7. Odstąpienie od umowy i zwroty
Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Termin na odstąpienie od umowy wynosi co do zasady 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Konsument może sprawdzić produkt w zakresie niezbędnym do oceny jego charakteru, cech i funkcjonowania. Produkt zwracany w ramach odstąpienia od umowy powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
W przypadku odstąpienia od umowy z przyczyn niezwiązanych z wadą produktu koszt przesyłki zwrotnej ponosi konsument, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
W przypadku produktu wadliwego, uszkodzonego podczas transportu lub niezgodnego z zamówieniem podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Szczegółowe zasady zwrotów i wymian zostały określone w Polityce zwrotów i wymian.
8. Zwrot środków
Zwrot środków następuje co do zasady przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana przy składaniu zamówienia, chyba że klient wyraźnie zaakceptuje inne rozwiązanie.
Standardowy czas przetwarzania zwrotu wynosi około 10–15 dni roboczych. Rzeczywisty termin zaksięgowania środków może zależeć od banku lub operatora płatności.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce refundacji.
9. Prawa konsumenta i prawo właściwe
Do sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej mają zastosowanie przepisy prawa Unii Europejskiej oraz przepisy prawa mające zastosowanie do danego stosunku prawnego.
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku pytań lub sporów zachęcamy do wcześniejszego kontaktu w celu polubownego rozwiązania sprawy.
10. Prywatność i ochrona danych osobowych
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym z właściwymi przepisami prawa Unii Europejskiej.
Dane są wykorzystywane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze strony.
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych użytkowników.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
11. Własność intelektualna
Treści dostępne na stronie decorLoungeHub, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, oznaczenia oraz materiały wizualne, mogą podlegać ochronie na podstawie obowiązujących przepisów dotyczących własności intelektualnej.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez odpowiedniej zgody jest niedozwolone, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
12. Odpowiedzialność
Dokładamy należytej staranności, aby strona internetowa oraz realizacja zamówień przebiegały prawidłowo.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub przerwy wynikające z okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, w szczególności zdarzeń losowych, ekstremalnych warunków pogodowych, awarii technicznych lub działań niezależnych dostawców usług.
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają odpowiedzialności w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
13. Zmiany Regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu prowadzenia strony lub oferowanych usług.
Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej decorLoungeHub.
Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez klienta przed ich wejściem w życie, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
14. Kontakt
W sprawach dotyczących Regulaminu, zamówień, dostawy lub zwrotów można skontaktować się z nami:
Adres e-mail:
meuble@decorloungehub.com
Telefon:
+1 (201) 744-5497
Adres:
203 Miracle Mile Dr #121, Anderson, SC 29621, USA